Política de Personalização de Produtos

1. Troca e Devolução para Produtos Personalizados

1.1 Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, salvo em casos que é atestado defeito de fabricação do produto enviado ou erro na personalização feita;

1.2 Não é possível solicitar qualquer alteração na personalização após a finalização do pedido;

1.3 Para produtos personalizados não se aplica arrependimento de compra.

2. Valores

2.1 A Wolf Attack não cobra nenhuma taxa adicional para personalização de seus produtos;

2.2 Caso a Wolf Attack acrescente valor ou taxa para personalização no futuro, esse valor ou taxa estará visível para o cliente antes da finalização do pedido e não afetará pedidos que forem finalizados antes da ativação da cobrança.

3. Personalização e Regras

3.1 A Wolf Attack disponibiliza em seu site a possibilidade de personalizar alguns de seus produtos;

3.2 Os produtos personalizáveis são escolhidos pela Wolf Attack e podem ter essa modificação desativada sem aviso prévio, assim como novos produtos podem ser escolhidos pela empresa para receber tal modificação;

3.3 A personalização sempre será feita com fonte ARIAL e em letras maiúsculas, não sendo possível alterar estas diretrizes;

3.4 Todo produto personalizado terá obrigatoriamente seu logo Wolf Attack original mantido, sendo a personalização aplicada em local que não altere ou oculte o mesmo;

3.5 Para personalização de copos e garrafas, a mesma será feita do lado oposto ao logo da Wolf Attack;

3.6 Para personalização de canivetes, a mesma será feita do mesmo lado em que se encontra o logotipo da Wolf Attack;

3.7 A tonalidade da personalização irá variar conforme o produto, produtos com acabamento em inox terão a escrita em uma tonalidade mais discreta, produtos com acabamento em preto ou em cores escuras, terão sua escrita em uma tonalidade mais visível;

3.8 A ferramenta de personalização fica visível somente nas páginas dos produtos em que é possível fazer esta modificação;

3.9 Não é possível escolher fonte utilizada para personalização, sendo esta padronizada (ARIAL) e definida para todos os produtos;

3.10 Não é possível escolher orientação do texto para personalização, sendo este padronizado e definido para cada produto;

3.11 Nas páginas dos produtos em que é possível fazer a personalização há imagens previamente preparadas e meramente ilustrativas para exemplificar como ficará o produto após a modificação, nelas é possível visualizar orientação do texto e fonte utilizada;

3.12 26 caracteres é o limite que pode ser utilizado para personalização, contando espaços, números, letras, sinais, simbolos, pontuação, etc;

3.13 O tamanho da fonte pode variar conforme a quantidade de caracteres utilizados pelo cliente, sendo 26 caracteres o limite;

3.14 Quando o cliente tiver em seu carrinho de compras um produto que recebeu a personalização, deverá obrigatoriamente aceitar os dois termos disponíveis na página de checkout para prosseguir com a finalização do pedido;

3.15 Não é possível solicitar qualquer alteração na personalização após a finalização do pedido.

4. Prazo

4.1 Produtos personalizados terão acrescidos em seu prazo de entrega 2 dias uteis;

4.2 Produtos sem personalização adquiridos no mesmo pedido que um produto personalizado, serão despachados após conclusão da personalização em envio único.